В случае возникновения проблем, сообщите о них через Службу технической поддержки ГридННС или обсудите со своими коллегами через список рассылки.

Примерный текст соглашения можно взять по следующей ссылке:

Соглашение об обслуживании ВО (SLA)

Возможные проблемы:

• Менеджер ВО не настроил сервер ВО в соответствии с рекомендациями.
• Локальная политика данного РЦ такова, что пользователи вашей ВО не обслуживаются.
• Системный администратор РЦ не настроил РЦ соответствующим образом.